မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ
shoppu.jp မှာ ဈေးဝယ်တာနဲ့ ပတ်သက်ပြီး သိထားသင့်တာတွေ အားလုံး
အမျိုးအစားများ
မှာယူခြင်း
A: ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ဆိုင်ကို ကြည့်ရှုပြီး သင်လိုချင်တဲ့ ထုတ်ကုန်တွေကို သင့်လှည်းထဲထည့်ပြီး ငွေရှင်းတဲ့အဆင့်ကို ဆက်လုပ်ပါ။ အင်္ဂလိပ်၊ ထိုင်း၊ ဗီယက်နမ်၊ မြန်မာ သို့မဟုတ် ဂျပန်ဘာသာစကားတွေနဲ့ ဈေးဝယ်ပြီး ငွေရှင်းနိုင်ပါတယ် — မီနူးထဲကနေ သင်နှစ်သက်ရာ ဘာသာစကားကို ရွေးချယ်လိုက်ပါ။
A: အကောင့်ဖွင့်စရာမလိုဘဲ ဧည့်သည်အနေနဲ့ check out လုပ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် အခမဲ့အကောင့်တစ်ခု ဖန်တီးခြင်းအားဖြင့် သင့်အော်ဒါတွေကို ခြေရာခံနိုင်၊ ပို့ဆောင်ရမယ့်လိပ်စာကို သိမ်းဆည်းနိုင်၊ မှာယူမှုမှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။
A: support@shoppu.jp သို့ အမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ပါ။ မှာယူမှုများကို မပို့ဆောင်မီ ပယ်ဖျက်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပို့ဆောင်ပြီးသည်နှင့် ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်၍မရပါ။
A: စံလက်လီဝယ်ယူမှုများအတွက် အနည်းဆုံးမှာယူမှု မရှိပါ။ လက်ကားမှာယူမှုများတွင် ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားအလိုက် အနည်းဆုံးမှာယူမှုအရေအတွက် ရှိသည် — အသေးစိတ်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ လက်ကားစာမျက်နှာကို ကြည့်ပါ။
A: ဟုတ်ကဲ့။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ထိုင်းနိုင်ငံနှင့် အခြားအာရှပေးသွင်းသူများထံမှ တိုက်ရိုက်တင်သွင်းပါသည်။ ထုတ်ကုန်အားလုံးကို သင့်လျော်သောလမ်းကြောင်းများမှတစ်ဆင့် စီးပွားဖြစ်တင်သွင်းပြီး ၎င်းတို့၏မိခင်နိုင်ငံတွင် သင်တွေ့ရမည့် အမှတ်တံဆိပ်များနှင့် အတူတူပင်ဖြစ်သည်။
သင်္ဘောဖြင့်ကုန်ပစ္စည်းပို့ခြင်း
A: ဟုတ်ကဲ့ — အိုကီနာဝါ၊ ဟော့ကိုင်းဒိုးနှင့် ဝေးလံခေါင်သီသောကျွန်းများ အပါအဝင် စီရင်စု ၄၇ ခုလုံးကို ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။ ဝေးလံခေါင်သီသောဒေသများအတွက် ပို့ဆောင်ခ အပိုကောက်ခံနိုင်ပါသည်။
A: သင့်တည်နေရာပေါ် မူတည်၍ ပုံမှန်ပို့ဆောင်မှုသည် ပို့ဆောင်ပြီး ၂ ရက်မှ ၄ ရက်အထိ ကြာပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မှာယူမှုများကို လုပ်ငန်းရက်များ (တနင်္လာ-သောကြာ) တွင် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။ စနေ၊တနင်္ဂနွေ သို့မဟုတ် အစိုးရရုံးပိတ်ရက်များတွင် မှာယူမှုများကို နောက်လုပ်ငန်းရက်တွင် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
A: ရှိပါသည်။ လတ်ဆတ်သောနှင့် ရေခဲသားထုတ်ကုန်များကို Yamato Transport မှတစ်ဆင့် အပူချိန်ထိန်းချုပ်ထားသောထုပ်ပိုးမှုဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။ ဤထုတ်ကုန်များကို စောင့်ကြည့်မှုမရှိဘဲ ထားခဲ့၍မရသောကြောင့် ပို့ဆောင်မှုကို လက်ခံရန် တစ်စုံတစ်ယောက်ရှိနိုင်ကြောင်း သေချာပါစေ။
A: ပို့ဆောင်ခများသည် ဒေသ၊ ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားနှင့် မှာယူမှုအလေးချိန်အလိုက် ကွဲပြားပါသည်။ လက်ရှိနှုန်းထားဇယားအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ပို့ဆောင်ရေးအချက်အလက် စာမျက်နှာကို ကြည့်ပါ၊ သို့မဟုတ် ဈေးနှုန်းအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။
A: ရပါတယ်။ သင့်အော်ဒါကို ပို့ဆောင်ပြီးသည်နှင့် အီးမေးလ်ဖြင့် ခြေရာခံနံပါတ်ကို လက်ခံရရှိပါမည်။ Yamato Transport ဝက်ဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် အက်ပ်တွင် သင့်ပို့ဆောင်မှုကို ခြေရာခံနိုင်ပါသည်။
ငွေပေးချေမှု
A: Komoju မှတစ်ဆင့် အောက်ပါငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို ကျွန်ုပ်တို့လက်ခံပါသည်။
- ခရက်ဒစ်ကတ်- VISA၊ Mastercard၊ JCB၊ American Express၊ Diners Club
- ငွေပေးချေခြင်း
- အဆင်ပြေဆိုင်ငွေပေးချေမှု (Konbini) — Lawson၊ FamilyMart၊ Ministop၊ Seicomart
- ဘဏ်ငွေလွှဲခြင်း
- ငွေသားဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးသည် — ပုံမှန်မှာယူမှုများအတွက်သာ ရရှိနိုင်ပါသည်၊ အေးခဲထားခြင်း မရှိပါ။
A: ရှိပါသည်။ ငွေပေးချေမှုအားလုံးကို လိုင်စင်ရ ဂျပန်ငွေပေးချေမှုလမ်းကြောင်း Komoju မှ လုံခြုံစွာ စီမံဆောင်ရွက်ပါသည်။ သင့်ကတ်အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့၏ဆာဗာများတွင် မသိမ်းဆည်းပါ။
A: ဈေးနှုန်းအားလုံးကို ဂျပန်ယန်း (JPY) ဖြင့် သတ်မှတ်ထားပါသည်။ သင့်ကတ်ကို ဂျပန်နိုင်ငံပြင်ပတွင် ထုတ်ပေးပါက သင့်ဘဏ် သို့မဟုတ် ကတ်ပံ့ပိုးပေးသူသည် ငွေကြေးလဲလှယ်ခ ကောက်ခံနိုင်ပါသည်။
A: ခရက်ဒစ်ကတ်၊ PayPay နှင့် Konbini ငွေပေးချေမှုများအတွက် မှာယူမှုပြုလုပ်ချိန်တွင် ငွေပေးချေမှုကို ကောက်ခံပါသည်။ ဘဏ်ငွေလွှဲမှာယူမှုများကို ငွေပေးချေမှုလက်ခံရရှိသည်အထိ သိမ်းဆည်းထားပါသည်။
ပြန်အမ်းငွေများ
A: ပျက်စီးနေသော၊ ချို့ယွင်းနေသော သို့မဟုတ် သင်မှာယူထားသည့်အရာနှင့် သိသိသာသာကွဲပြားနေသော ထုတ်ကုန်များကို ကျွန်ုပ်တို့ ပြန်အမ်းငွေလက်ခံပါသည်။ ပြဿနာ၏ဓာတ်ပုံများနှင့်အတူ သင့်မှာယူမှုကို လက်ခံရရှိပြီး ၃ ရက်အတွင်း support@shoppu.jp သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
A: စိတ်ပြောင်းသွားပါက ပြန်အမ်းငွေလက်မခံပါ။ မှားယွင်းသောပစ္စည်းမှာယူမိပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့ အကောင်းဆုံးကူညီပေးပါမည်။
A: ကျွန်ုပ်တို့၏ အမှား သို့မဟုတ် အတည်ပြုထားသော ပို့ဆောင်မှု မအောင်မြင်ခြင်းကြောင့် လက်မခံနိုင်သော အခြေအနေတွင် မရောက်ရှိပါက၊ ပျက်စီးလွယ်သော၊ လတ်ဆတ်သော နှင့် အေးခဲထားသော ထုတ်ကုန်များကို ပြန်ပို့၍မရပါ။ လက်ခံရရှိပြီးသည်နှင့် ပြဿနာကို ဓာတ်ပုံရိုက်ပါ။
A: အတည်ပြုထားသော ပြန်အမ်းငွေများကို မူလငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းသို့ ၅ ရက်မှ ၁၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ Konbini နှင့် ဘဏ်ငွေလွှဲငွေပေးချေမှုများအတွက်၊ ပြန်အမ်းငွေများကို သင်သတ်မှတ်ထားသောအကောင့်သို့ ဘဏ်ငွေလွှဲခြင်းဖြင့် ထုတ်ပေးပါသည်။
လက်ကား
A: ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ရန် စာမျက်နှာမှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပြီး “လက်ကားလျှောက်လွှာ” ကို ခေါင်းစဉ်အဖြစ် ရွေးချယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့မှ သင့်လျှောက်လွှာကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပြီး ၂ ရက်အတွင်း အကြောင်းပြန်ပါမည်။ အပြည့်အစုံသိရှိလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ လက်ကားစာမျက်နှာသို့လည်း ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
A: လက်ကားအကောင့်များကို ဂျပန်နိုင်ငံရှိ မှတ်ပုံတင်ထားသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ — စားသောက်ဆိုင်များ၊ လက်လီအရောင်းဆိုင်များ၊ ဖြန့်ဖြူးသူများ၊ အွန်လိုင်းစတိုးဆိုင်များနှင့် ကော်ပိုရိတ် အစားအသောက်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းရှင်များ အပါအဝင် အားလုံးအတွက် ရရှိနိုင်ပါသည်။ လျှောက်ထားသည့်အခါ သင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်း မှတ်ပုံတင်အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ပေးရန် လိုအပ်ပါသည်။
A: အနည်းဆုံး မှာယူမှု ပမာဏ (MOQ) သည် ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားအလိုက် ကွဲပြားပြီး အကောင့်အတည်ပြုချက်ရရှိပြီးနောက် အတည်ပြုပါသည်။ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် လက်ကားရောင်းဝယ်ရေး သဘောတူညီချက် စာမျက်နှာသို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။
A: လက်ကားဈေးနှုန်းကို အတည်ပြုထားသော အကောင့်များအတွက်သာ ရရှိနိုင်ပြီး အများပြည်သူသို့ ထုတ်ပြန်မည်မဟုတ်ပါ။ သင့်အကောင့်ကို အတည်ပြုပြီးသည်နှင့် ထုတ်ကုန်နှင့် ဈေးနှုန်းစာရွက်အပြည့်အစုံကို သင်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
အကောင့်
A: အပေါ်ဆုံးမီနူးရှိ “ကျွန်ုပ်၏အကောင့်” ကိုနှိပ်ပြီး “မှတ်ပုံတင်ရန်” ကို ရွေးချယ်ပါ။ သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာကို ရိုက်ထည့်ပြီး စကားဝှက်တစ်ခု သတ်မှတ်ပါ။ ငွေရှင်းသည့်အခါတွင်လည်း မှတ်ပုံတင်နိုင်ပါသည်။
A: “ကျွန်ုပ်၏အကောင့်” → “စကားဝှက်မေ့သွားပါသလား?” ကို နှိပ်ပြီး သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာကို ရိုက်ထည့်ပါ။ မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း စကားဝှက်ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန်လင့်ခ်ကို လက်ခံရရှိပါမည်။ ၎င်းကို မတွေ့ပါက သင့် spam ဖိုင်တွဲကို စစ်ဆေးပါ။
A: support@shoppu.jp သို့ အမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ပါ။ မှာယူမှုကို မပို့ဆောင်ရသေးပါက ပို့ဆောင်ရမည့်လိပ်စာကို အပ်ဒိတ်လုပ်နိုင်ပါသည်။
A: သင့်အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး “ကျွန်ုပ်၏အကောင့်” → “အော်ဒါများ” သို့ သွားပါ။ ယခင်အော်ဒါအားလုံးကို အခြေအနေနှင့် ခြေရာခံအချက်အလက်များနှင့်အတူ ထိုနေရာတွင် ဖော်ပြထားသည်။
A: ဟုတ်ကဲ့။ support@shoppu.jp မှာ ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒနဲ့ ဂျပန်နိုင်ငံရဲ့ APPI စည်းမျဉ်းတွေနှင့်အညီ သင့်အကောင့်နဲ့ ဆက်စပ်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်တွေကို ဖျက်ပစ်ပါမယ်။