Privacy Policy
Last updated: August 2026
Matsuri Commercial Co., Ltd. (hereinafter “the Company”, “we”, or “shoppu.jp”) is committed to protecting the personal information of our customers in accordance with Japan’s Act on the Protection of Personal Information (個人情報の保護に関する法律, APPI) and all applicable regulations. マツリ・コマーシャル株式会社はAPPIおよびその他関連法令を遵守します。
| 会社名 / Company | マツリ・コマーシャル株式会社 (Matsuri Commercial Co., Ltd.） |
| Address / 住所 | 〒492-8252 愛知県稲沢市緑町1丁目13番地 |
| Representative / 代表者 | Uehara Marcio（上原マルシオ） |
We collect personal information necessary to process orders including name, address, email, phone number, and payment information processed securely by Komoju.
- Name / 氏名
- Address (delivery and billing) / 住所（配送先・請求先）
- Email address / メールアドレス
- Phone number / 電話番号
- Payment information (processed securely via Komoju) / 決済情報（Komoju経由で安全に処理）
- Purchase history / 購買履歴
- IP address and browser information (for security purposes) / IPアドレス・ブラウザ情報（セキュリティ目的）
- Company name and business registration number (for B2B wholesale customers) / 会社名・法人番号（法人（B2B）のお客様）
Personal information is used for the following purposes only: 個人情報は以下の目的のみに使用します。
- Order processing, delivery coordination, and payment / 注文処理・配送・決済
- Customer support and inquiry responses / カスタマーサポート・お問い合わせ対応
- B2B wholesale account approval and management / 法人（B2B）卸売アカウントの審査・管理
- Issuance of Qualified Invoices (インボイス発行)
- Service improvement and internal analysis / サービス改善・内部分析
- Promotional communications (with opt-in consent only) / プロモーション情報の配信（同意のある場合のみ）
- Legal compliance obligations / 法的義務の遵守
We do not sell or share your personal information with third parties except as necessary to fulfill your order or as required by law.
配送・決済など注文履行に必要な場合、または法令上の義務がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売・提供することはありません。
- Payment processing: KOMOJU, our payment service provider, and through it the card networks, PayPay, and the convenience store selected by the customer / 決済処理：決済代行会社KOMOJU、および同社を通じたカード会社、PayPay、お客様が選択されたコンビニエンスストア
- Delivery: shipping carriers such as Yamato Transport and Sagawa Express, limited to the information required for delivery (name, address, phone number) / 配送：ヤマト運輸・佐川急便等の配送業者（配送に必要な氏名・住所・電話番号に限ります）
- Cash on delivery: the shipping carrier collects payment on our behalf / 代金引換：配送業者が当社に代わり代金を回収いたします
- Disclosure required by law or requested by public authorities / 法令に基づく開示、または公的機関からの要請に基づく開示
Where we entrust the handling of personal information to service providers for payment or delivery, we select them carefully and supervise them appropriately as required by the APPI.
決済・配送等のために個人情報の取扱いを委託する場合、APPIに基づき、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
Our website uses cookies to improve user experience, maintain session information, and analyze site traffic. You may disable cookies in your browser settings, though some features may be affected.
当サイトは、ユーザー体験の向上・セッション管理・アクセス解析のためにクッキーを使用しています。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。
Personal information is retained for as long as necessary to fulfill the purposes above, or as required by Japanese law (typically 5–7 years for transaction records).
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または日本法令上必要な期間（取引記録は通常5〜7年）保存します。
Under APPI, you have the right to request access to, correction, deletion, or suspension of use of your personal information. Please contact support@shoppu.jp for any such requests.
APPIに基づき、お客様は個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。ご要望は support@shoppu.jp までお問い合わせください。
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画像をアップロードする場合、GPS位置情報（EXIFデータ）を含む画像のアップロードはお控えください。商品画像はすべて当社または許諾を得たブランドの所有物です。
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お客様の決済情報は、当社のサーバー内に一切保存されません。すべてのカード決済は、日本の正規決済代行会社であるKomojuによって暗号化され、安全に処理されます。